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サポートの心構え
土木ソフト市場の土木ソフト(土木技)には、土木ソフト(土木技)には、キャンペーン中に付き購入から3か月間利用出来るサポートパッケージが付属しています。 これは、サポートセンターのCALS/EC インストラクターやSXF技術者がお客様の運用を支援するサービスです。 ソフトの使い方の説明に止まらず、土木知識に於いてもお客様のお手伝いができるよう、スタッフ一同、笑顔と気配りを心がけ、お客様が工事データを納品するまでご支援いたします。 いざと言うときの、遠隔操作によるトラブルの解消も、ご好評を戴いています。 サポートパッケージについて
サポートパッケージは有料のサービスです。 そのため、3カ月以降のサポートのサポートサービスを望まれるお客様は、新たにサポートパッケージをお求め戴く必要があります。
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